欢迎访问】太仓制冰机售后维修电话

更新时间:2017-09-04385次浏览| 信息编号:s72427  
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  • 地址:苏州人民路148号
  • 联系人:李克俭
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制冰机)太仓制冰机售后维修电话『厂家全国电器报修-至诚至尚
     
   太仓制冰机售后维修服务电话:0512-65830219//18994396726服务0缺陷,客户100%满意,使客户满意是本维修中心永恒的主题!
太仓制冰机售后维修服务承诺:
(1)严格按照维修程序及操作规程维修,确保维修质量。
(2)严把配件质量关,杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。
(3)服务热线24小时有人值班,24小时内做出回应。节假日不休息,保证用户随叫随修;建立维修制度;及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修。
(4)收费方面严格执行市物价局和我公司维修收费标准,不夸大故障,杜绝乱收费。
(5)外地顾客远程故障判断、技术故障必须解答、需要邮递配件必须迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的品牌排除故障,力求当天完成维修。
(6)经我中心(太仓制冰机维修中心)维修的品牌,一律实行保修,保修期为12个月,在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,我中心负责返修。
(7)建立回访制度:定期对我公司维修过的品牌使用情况以及我公司的服务质量情况进行了解,向用户调查满意率、建立用户满意率调查表。
太仓制冰机售后维修的企业目标:努力打造制冰机售后维修服务知名品牌,强化员工品牌服务意识。      
事在人为:维修问题变化很多,相信没有解决不了的问题!太仓制冰机维修中心的员工不仅要能解决未知问题,而且还要及时解决从没有碰到的问题!态度决定一切,沟通解决一切!不论问题能否及时解决,及时赶到客户家中为第一要务。我们将采用互动的方式,为客户提供最大程度的帮助和需求,必备工具和维修器具不离身,员工必须随身携带。
上门维修服务流程如下:
第一步拨打热线:我们的服务遍及全太仓,各区都有分点,仅仅收取适当的上门费,这对客户来说是个极大的方便。所以,当您的品牌出现了故障,请不要为此烦恼。拨打总机电话:或各分区服务电话,即刻解决烦恼!
第二步登记预约:描述品牌所出的故障,以便派出合适人选去解决您的烦恼。您需要描述品牌的种类、品牌、型号、故障现象,以及您的联系方式和地址,如果能留下行路线,我们将能更快的提供上门服务。
第三步准时上门:我们会按照预约的时间,准时的到达地点。
第四步检查故障:维修技师先检查一下故障,经过测试和排查,检查出品牌的大体故障原因。以便对症排除故障,然后再维修。
第五步确定费用:在正式排除故障之前,先报告故障原因,并报出维修此故障所需的费用,以便让您心中有数。同时,您也可以因为价格超出预算而放弃维修。如果放弃维修,我们是不收取费用的(事先有约的情况下除外)
第六步排除故障:如果您同意维修,我们便开始正式排除故障,直到故障消失为止。在故障排除之后,您可以验收一下,直到您认为满意。
第七步填写凭单:我们会对所提供的服务留下凭据,上面注明故障原因、维修结果、维修费用、保修时间,以及我们公司的服务电话。
第八步提供保修:从维修完毕起,就开始进入保修期了。在此期间,当您所维修的品牌再次出现原故障,我们会以最快的速度解决您的烦恼!
制冰机维修,季节在变,我们的服务不变!不求利润多少,但求服务最好!春夏秋冬,竭诚为您服务!做到服务零缺陷,满意百分百,客户心声(全城市郊)认真接听。

 (派单)统一服务热线:0512-65830219//18994396726
联系我的时候请说是在搜即讯信息网上看到的,谢谢。
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