铂兰之钥:同一条街道,为什么顾客不来你的美容院消费
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- 地址:广州市天河北路
- 联系人:铂兰之钥
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详情介绍
明明大家都是在同一条街道上,大家都是实体店,大家价格都是差不多,员工同样是90后,但是顾客都是轻轻飘过我的美容院往隔壁那家美容院去了。想必这是很多美容院老板都有过的焦虑吧。
有关研究调查数据显示,98%的顾客只选了2%的门店消费,这是为还说明什么呢?偶然吗?还是老百姓说的“旺铺”?答案是绝非偶然。
今天高端美容院加盟铂兰之钥就来和大家分享一下其中的缘由吧。
一、第一定律
没有哪家店是天生就生意好,人气旺的,就好比没有人出生就十全十美,无懈可击。门店的生意好,人气多靠的都是日积月累形成的。如果你有仔细的去观察过哪些开店开的好的美容院你就发现其中的奥妙。
如今的美业市场,竞争对手多,这并不代表就不好,相反正是因为其极具竞争力,说明了未来的有很大的发展前景。我们美容院店长需要做的是经营管理好自己的门店,产品好,仪器技术好,口碑好,服务得到顾客认可。这样的美容院,你想要销售一般也不可能吧。
二、分类定律
美容院经营好,也是有技巧,有方法的。首先一个就是顾客管理,这可不是简单的反馈一下回头客,打电话发微信关心一下这么简单。我们需要做的是分类,做好顾客分类,尤其重要。我们可以从年龄,消费能力,消费项目等针对不同的活动,不同的人群进行有针对性的宣传和维护。
这样操作,不仅能够省下很多因为顾客管理难需要面临的种种问题,同时还可以不定期有针对性的去维护自己的客户群体。从而提高到店率,成交率乃至回头率,引流拓客升单。
三、方便定律
很多人都是有便利行为,哪里方便会想着往哪里去。譬如,当外面下着雨时,你的美容院是否会给路过的顾客提供一个暂时避雨的地方呢?你是觉得嫌麻烦而决绝他们的驻留还是有爱心的你原因提供给行人顾客们方便。
因为你的一个小小的举动,实际上是给自己的美容院带来了客源。像如今的开放WiFi,免费茶水等都是一种提高美容院服务环境,给顾客方便的方式。
听了这么多的分享,不知道各位美容院连锁店老板们学到了多少呢?
联系我的时候请说是在搜即讯信息网上看到的,谢谢。
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一、第一定律
没有哪家店是天生就生意好,人气旺的,就好比没有人出生就十全十美,无懈可击。门店的生意好,人气多靠的都是日积月累形成的。如果你有仔细的去观察过哪些开店开的好的美容院你就发现其中的奥妙。
如今的美业市场,竞争对手多,这并不代表就不好,相反正是因为其极具竞争力,说明了未来的有很大的发展前景。我们美容院店长需要做的是经营管理好自己的门店,产品好,仪器技术好,口碑好,服务得到顾客认可。这样的美容院,你想要销售一般也不可能吧。
二、分类定律
美容院经营好,也是有技巧,有方法的。首先一个就是顾客管理,这可不是简单的反馈一下回头客,打电话发微信关心一下这么简单。我们需要做的是分类,做好顾客分类,尤其重要。我们可以从年龄,消费能力,消费项目等针对不同的活动,不同的人群进行有针对性的宣传和维护。
这样操作,不仅能够省下很多因为顾客管理难需要面临的种种问题,同时还可以不定期有针对性的去维护自己的客户群体。从而提高到店率,成交率乃至回头率,引流拓客升单。
三、方便定律
很多人都是有便利行为,哪里方便会想着往哪里去。譬如,当外面下着雨时,你的美容院是否会给路过的顾客提供一个暂时避雨的地方呢?你是觉得嫌麻烦而决绝他们的驻留还是有爱心的你原因提供给行人顾客们方便。
因为你的一个小小的举动,实际上是给自己的美容院带来了客源。像如今的开放WiFi,免费茶水等都是一种提高美容院服务环境,给顾客方便的方式。
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